![testcorrect logo mini-3.png]](https://support.test-correct.nl/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/testcorrect%20logo%20mini-3.png?height=40&name=testcorrect%20logo%20mini-3.png){kind=small}
Muute-updates
Je werkt op jouw school met de Muute-app voor de beveiligde toetsafnames. Dan vraag je je wellicht af hoe het zit met het updaten van de app. Hieronder vind je een overzicht van logische vragen en antwoorden op een rijtje met betrekking tot Muute en het updaten van de app.
Moet ik Muute altijd updaten als ik de melding krijg dat er een update beschikbaar is?
Nee. Als er een update beschikbaar is, betekent dit niet automatisch dat je deze direct moet installeren. Zolang jouw huidige versie nog wordt ondersteund, kun je Muute gewoon blijven gebruiken. Is je versie te oud, dan word je geblokkeerd en moet je eerst updaten voordat je verder kunt.
Hoe weet ik of mijn versie van Muute nog wordt ondersteund?
De actuele ondersteunde versies vind je op deze pagina.
Ik zie een grote updateknop. Moet ik daarop klikken?
Niet per se. De knop geeft aan dat er voor jou een nieuwere versie beschikbaar is. Zolang je huidige versie nog wordt ondersteund, hoef je niet direct te updaten.
Waarom krijgt de ene gebruiker wel een update en de andere niet?
Nieuwe versies worden gefaseerd beschikbaar gesteld. Daardoor kan de ene gebruiker met een specifieke versie al een update aangeboden krijgen en de andere nog niet. Het percentage gebruikers dat de update krijgt, wordt geleidelijk verhoogd.
Update Muute automatisch?
Op Windows worden zowel de MSI- als EXE-installatie automatisch bijgewerkt. Muute controleert eenmaal per dag of er een update beschikbaar is. Op macOS werkt dit anders: daar dien je Muute zelf te openen om een update toe te passen.
Waarom zie ik een updateknop als Muute automatisch hoort te updaten?
Dat betekent niet dat automatisch updaten niet werkt. Muute controleert eenmaal per dag op updates. Als je de app eerder opent, kan een update al beschikbaar zijn terwijl de automatische updater nog niet de gelegenheid heeft gehad om deze te installeren.
Kan ik Muute ook handmatig updaten op Windows?
Ja en soms zullen we je dat bij support ook vragen te doen. Bijvoorbeeld wanneer je bepaalde problemen ervaart waarvan we verwachten dat die met een update verholpen zullen zijn. Hiervoor ga je naar Muute app downloaden. Je installeert dan de nieuwe versie over de oude versie heen.
Hoe update ik Muute op een Mac?
Op macOS is er geen achtergrondprogramma voor updates. Je moet de Muute-app daarom zelf openen en vervolgens de beschikbare update toepassen.
Ik gebruik niet de nieuwste versie. Kan ik Muute toch gebruiken?
Ja. Zolang jouw versie nog wordt ondersteund, kun je Muute blijven gebruiken. De nieuwste versie hebben en een ondersteunde versie hebben zijn dus niet hetzelfde.
Nee. Als er een update beschikbaar is, betekent dit niet automatisch dat je deze direct moet installeren. Zolang jouw huidige versie nog wordt ondersteund, kun je Muute gewoon blijven gebruiken. Is je versie te oud, dan word je geblokkeerd en moet je eerst updaten voordat je verder kunt.
Hoe weet ik of mijn versie van Muute nog wordt ondersteund?
De actuele ondersteunde versies vind je op deze pagina.
Ik zie een grote updateknop. Moet ik daarop klikken?
Niet per se. De knop geeft aan dat er voor jou een nieuwere versie beschikbaar is. Zolang je huidige versie nog wordt ondersteund, hoef je niet direct te updaten.
Waarom krijgt de ene gebruiker wel een update en de andere niet?
Nieuwe versies worden gefaseerd beschikbaar gesteld. Daardoor kan de ene gebruiker met een specifieke versie al een update aangeboden krijgen en de andere nog niet. Het percentage gebruikers dat de update krijgt, wordt geleidelijk verhoogd.
Update Muute automatisch?
Op Windows worden zowel de MSI- als EXE-installatie automatisch bijgewerkt. Muute controleert eenmaal per dag of er een update beschikbaar is. Op macOS werkt dit anders: daar dien je Muute zelf te openen om een update toe te passen.
Waarom zie ik een updateknop als Muute automatisch hoort te updaten?
Dat betekent niet dat automatisch updaten niet werkt. Muute controleert eenmaal per dag op updates. Als je de app eerder opent, kan een update al beschikbaar zijn terwijl de automatische updater nog niet de gelegenheid heeft gehad om deze te installeren.
Kan ik Muute ook handmatig updaten op Windows?
Ja en soms zullen we je dat bij support ook vragen te doen. Bijvoorbeeld wanneer je bepaalde problemen ervaart waarvan we verwachten dat die met een update verholpen zullen zijn. Hiervoor ga je naar Muute app downloaden. Je installeert dan de nieuwe versie over de oude versie heen.
Hoe update ik Muute op een Mac?
Op macOS is er geen achtergrondprogramma voor updates. Je moet de Muute-app daarom zelf openen en vervolgens de beschikbare update toepassen.
Ik gebruik niet de nieuwste versie. Kan ik Muute toch gebruiken?
Ja. Zolang jouw versie nog wordt ondersteund, kun je Muute blijven gebruiken. De nieuwste versie hebben en een ondersteunde versie hebben zijn dus niet hetzelfde.